¿Qué deberías hacer en un accidente de tráfico cuando hay heridos? Una colisión entre vehículos puede dejar a los conductores confusos, nerviosos y sin saber muy bien qué hacer, sobre todo si alguien ha resultado herido. Aunque pueda parecer difícil mantener la concentración en estos casos, procura estar calmado. Seguir los siguiente pasos te permitirá llegar a una solución rápida:
1.Quédate en el lugar del accidente
Debido a la intensidad y confusión del momento, es posible que algún conductor intente abandonar el lugar donde ocurrió el accidente. Pero esto no se debería hacer nunca, sobre todo si hay heridos.
Quédate en tu sitio hasta que las autoridades digan que puedes irte. Si llegaras a abandonar el lugar del accidente, podrías enfrentarte a multas elevadas e, incluso, ir a prisión por evadir tus responsabilidades como persona involucrada en una colisión.
2.Comprueba el estado de los pasajeros
Después de verificar que te encuentras sano y salvo, comprueba el estado de los demás pasajeros. Si ves que alguien está herido o se encuentra inconsciente, no intentes ayudarlo. Mover de lugar a una persona lastimada podría empeorar sus lesiones. Espera a que lleguen los profesionales, como paramédicos, rescatistas, doctores o enfermeros. Deja que ellos se ocupen de atender a los heridos.
3.Llama a la policía
No permitas que el conductor culpable te convenza de no llamar a la policía, hazlo siempre. Además, en función de la gravedad del accidente, puede que también resulte necesario llamar al 911 (Emergencia) y pedir auxilio. Si es así, brinda al operador toda la información necesaria para que envíen ayuda al lugar del accidente. Da indicaciones sobre la ubicación de la colisión, el número de vehículos estuvieron involucrados y si hay pasajeros heridos.
Tanto los informes de la policía como los del servicio médico resultarán útiles posteriormente cuando inicies tu reclamación. El informe policial incluirá detalles como los nombres, la información de las compañías de seguros, así como otros datos como el culpable del accidente, los errores que se cometieron, las condiciones climáticas en el momento del percance, diagramas, etcétera.
4.Intercambia información
Es muy importante obtener la información del otro conductor. Tendrás que dársela después a tu compañía de seguros. Antes de que abandones el lugar del accidente escribe lo que puedas averiguar del otro implicado:
- Su nombre y sus datos para contactarlo.
- Su compañía de seguro y el número de la póliza .
- El número de su licencia de conducir y las placas del auto.
- Una descripción de su vehículo: modelo, año y clase.
5.Documenta el accidente
En ocasiones, los conductores creen que documentar el accidente es tomar fotografías del vehículo dañado. Y, aunque esto es importante para la reclamación, existen otras pruebas y evidencias que debes tener contigo para protegerte. La documentación incluye el nombre y número de placa del policía; un informe del accidente, si estuviera disponible, e información acerca de los testigos.
6.Habla con tu compañía de seguros
Reportar el accidente a tu compañía de seguros es el último paso que debes seguir. Al igual que has hecho al hablar con la policía, proporciona información detallada sobre la colisión. Esto incluye toda la documentación que hayas recopilado, por ejemplo fotos e datos del otro conductor. Una vez que hayas facilitado todos esto, comienza el proceso de reclamación. Permite que tu compañía de seguros tome las riendas de la situación a partir de ese momento.
Estar involucrado en un accidente es algo que da miedo, sobre todo si hay heridos como consecuencia de la colisión. Por ello, en Infinity Insurance queremos asegurarnos de que estás en buenas manos en caso de accidente. Llama a uno de nuestros agentes al teléfono 1-800-INFINITY para recibir una cotización gratis o visita nuestra página web para más información.