Muchos tenedores de póliza piensan que la solicitud para su póliza de vehículo comercial no es muy importante, y que por eso no tiene que ser tan precisa. Esto no es cierto. Al revisar tu reclamo, tu compañía de seguros examinará tu solicitud para corroborar cuán veraz es. Si encuentran cualquier información falsa, tu aseguradora podría no aprobar tu reclamo.
Si hay información que se ha dejado fuera de la solicitud de manera intencionada, eso también es causa de preocupación. La tergiversación material o declaración material falsa (material misrepresentation o MMR en ingles) se puede probar si se encuentra información que hubiera impedido que la aseguradora aceptara tu solicitud desde el principio. Aquí tienes algunos ejemplos de errores de pequeños comerciantes que podrían llevarlos a una acusación de tergiversación material o una declaración material falsa.
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Un ejemplo de tergiversación material (o una declaración material falsa) es reclamar menos valor por artículos que la compañía va a reemplazar para obtener una prima menor. Por ejemplo, si obtienes una cortadora de césped costosa para tu compañía de jardinería, puedes decir que vale menos para que tu prima no aumente. Si la cortadora de césped se daña en una tormenta de granizo, y la aseguradora encuentra que no fuiste honesto sobre su costo, tu reclamo podría ser denegada. Por lo tanto, podrías terminar sin un reembolso o reemplazo por ese artículo. Lo mismo sucede cuando se reclama un valor más alto del que realmente tiene un artículo, para recibir más dinero cuando se pierde el mismo.
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Otra tergiversación material o declaración falsa común tiene que ver con la información de los conductores del vehículo comercial que está cubierto. Si tienes varios empleados usando el vehículo para sus labores en tu compañía y no están incluidos en tu póliza, tu reclamo podría ser denegada si uno de ellos tiene un accidente y causa daños a su persona o al vehículo. Muchos tenedores de póliza retienen información sobre sus conductores para esconder un mal expediente de conductor, o un expediente criminal, y así mantener sus primas bajas. Al final, no vale la pena. Lo mismo sucede si se esconde un conductor porque no tiene una licencia de conducir válida. Registrarte como el conductor primario cuando hay otro conductor en tu compañía que usa el vehículo más que tú también puede ser razón para una denegación.
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Tergiversar la dirección de tu compañía o la localización en donde usualmente se guarda el vehículo también puede causar la denegación de una reclamo. Esta es una práctica común porque las primas pueden ser mucho más altas si tu negocio está en una dirección popular en la ciudad, en vez de en una zona rural y tranquila. Esta tergiversación material o declaración falsa puede tener serias repercusiones.
El no leer tu póliza no es excusa para la tergiversación material o una declaración material falsa. Aún si alguien externo, o un empleado creó tu solicitud, es tu responsabilidad como tenedor de la póliza asegurar que todo esté correcto. La corte no establece diferencias entre una tergiversación intencional o una declaración falsa accidental, y por eso debes estar completamente seguro de que nada se haya quedado afuera de tu solicitud.
La mejor manera de evitar denegaciones a tus reclamos y que anulen tu póliza, es ser completamente honesto en tu solicitud. Un aumento en la prima puede ser fuerte para un pequeño comerciante, pero una pérdida mayor por accidente, vandalismo u otros peligros podría ser mucho peor. Es tu deber evitar la tergiversación material, ya que la aseguradora no tiene ninguna obligación de investigar tu solicitud antes de recibir un reclamo. Si has hecho reclamos de hurto de vehículos comerciales falsas más de una vez, esto levantará sospechas y puede causar la anulación de tu póliza con su compañía de seguro. Mantén un expediente organizado con todas tus propiedades y sus valores en el mercado, tus conductores y cualquier otra información pertinente que te ayude a probar la información en tu solicitud.
No pongas tu negocio y tu persona en riesgo por tergiversar tu información. Sé honesto con tu aseguradora, y ella hará todo lo posible por proveer la cobertura correcta para tus necesidades. Si aún tienes preguntas, llama a uno de nuestros especialistas de Infinity Insurance al 1-800-INFINITY. Ellos te proveerán una cotización para un seguro de vehículo comercial, y te guiarán durante todo el proceso.