Cómo documentar un accidente

Taking a Picture of Car Wreck

Actualmente casi dos tercios de los adultos poseen un teléfono inteligente. Parece que todos los llevamos constantemente en nuestros bolsillos, donde quiera que vamos. Pueden ser útiles en muchas situaciones, inclusive después de un accidente. Muchos saben usarlos para pedir ayuda y para llamar a la policía después de un accidente, pero no todo el mundo conoce las otras maneras en las cuales los teléfonos inteligentes pueden ser útiles. Cuando llega el momento de hacer una reclamación debido a un accidente, mientras más información tengas, mejor. Ser capaz de establecer claramente la culpa del accidente y la extensión de los daños, con la ayuda de fotos y pruebas de video, ayudará a tu caso. Aquí te mostramos algunas maneras en las que los teléfonos inteligentes te pueden ayudar a documentar un accidente.

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Los teléfonos inteligentes pueden ser increíblemente útiles en muchas situaciones, por ejemplo después de un accidente. Se usan comúnmente para pedir ayuda, pero hay otras maneras en que los teléfonos inteligentes pueden resultar de gran utilidad.

Cuando se trata de notificar un accidente, cuanta más información tengas, mejor. Ser capaz de reportar un accidente con evidencias en foto y video que establezcan culpabilidad y la extensión del daño, ayudará a tu caso.

Probablemente estarás agitado después de un accidente. Primero debes respirar profundo y relajarte, asegurarte de que todos estén bien y luego evaluar y documentar la situación. Usa tu teléfono inteligente para seguir estos cuatro pasos sencillos para reportar un accidente.

1) Tomar fotos y videos de la escena

Todos los teléfonos inteligentes vienen equipados con una cámara, la mayoría de las cuales son de alta resolución. Ya sea que tengas la culpa en un accidente o no, es prudente documentar siempre todo lo que puedas. Si es posible, toma fotografías de los vehículos antes de sacarlos de la carretera. Incluye puntos de referencia para ayudar a orientar al espectador. Si la carretera está ocupada por el tránsito de otros vehículos, mueve los autos implicados en el incidente y luego toma fotografías. Toma fotos del daño a tu automóvil, el daño al vehículo de la otra persona, el número de matrícula, el conductor y cualquier pasajero presente.

2) Recopilar información de seguro

Si es posible, toma fotos del seguro de la otra persona y también de su información para contactarla. Asegúrate de documentar cómo ocurrió el accidente. Toma los datos de cualquier testigo que esté dispuesto a proporcionar su informe. Incluso podría ser más fácil hacer un video de la escena. Incluye de nuevo los puntos de referencia y todas las cosas mencionadas anteriormente, y pide un testimonio a los testigos. Describe los eventos que llevaron al accidente, y tal vez hasta puedas pedirle al otro conductor que haga lo mismo.

Asegúrate de que la otra parte sepa que estas acciones no son maliciosas, sino simplemente tienen la intención de ayudar a todos a obtener el mejor servicio cuando vayas a solicitar un reclamo.

3) Llamar a la policía

No importa el tipo de accidente, ya sea grave o no, llamar a la policía es lo mejor para ti. Cuando se trata de procesar tu reclamo después de reportar un accidente, un informe policial se agrega a la evidencia, y ayudará a la aseguradora a descubrir quién fue el culpable; también contribuye a obtener información vital que podría perderse.

4) Contactar a la compañía de seguros para reportar el accidente

Aunque cada compañía de seguros es diferente, generalmente en tu tarjeta de seguro se encuentra un número de teléfono para presentar un reclamo.

Simplemente buscar la información en internet es otra opción. Lo más probable es que por teléfono puedas reportar un accidente y comiences a presentar un reclamo con un especialista. Tu compañía de seguros quizá tenga su propia aplicación móvil para ayudarte aún más a documentar el accidente.

Si eres cliente de Infinity Insurance, puedes llamar al 1-800-353-6737 o descargar la app móvil para comenzar a reportar tu accidente.

Hay una aplicación para todo

Hay una aplicación para casi todo ahora. Hay varias aplicaciones disponibles que tienen listas de verificación después de un accidente para asegurarte de tener todo lo que necesitas y documentarlo.

Lo más importante después de un percance, es mantenerse a salvo y no perder la calma. No te quedes en plena calle, especialmente en áreas de mucho tráfico.

La documentación debe de venir más tarde, una vez que todos estén seguros y hayas llamado a la policía. Si no puedes recolectar toda la información sugerida u olvidas hacerlo, tu compañía de seguros aún puede ayudarte.

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