Es noche de tormenta. Una ráfaga de viento imprevista golpea inesperadamente un árbol muerto. Tú dejaste el auto estacionado en la calle. Te despiertas por la mañana y ves que tu vehículo se ha quedado aplastado por el árbol. Y ahora, ¿qué haces? Lo más seguro es que te estés preguntando si tu seguro de auto cubrirá los daños causados por un árbol, ¿verdad?
Desafortunadamente, esto es algo que sucede a menudo. Y la respuesta a esta pregunta es que… Depende. Generalmente, todo depende del tipo de cobertura que tengas con tu aseguradora.
Si tu póliza es la más básica admitida por el estado en que vives, lo más probable es que tu compañía de seguros no cubra los daños causados por la caída de un árbol. Generalmente, el seguro de responsabilidad civil no cubrirá los gastos de reparación en estos casos conocidos como “actos de Dios”.
Para poder estar cubierto en este tipo de eventos, debes tener una cobertura de seguro completa. Este tipo de cobertura también te cubrirá en el caso de que fueras manejando y cayera la rama de un árbol o el árbol completo. Y puede tratarse de cualquier objeto, no sólo de un árbol. Con una cobertura completa, estás protegido ante la caída o golpe de cualquier artículo que dañe tu vehículo.
¿Qué deberías hacer después de que un árbol destroce tu auto?
Después del shock inicial, lo primero que debes hacer es documentarlo todo. Toma fotografías de tu vehículo aplastado por el árbol. No muevas nada, déjalo en su lugar y saca fotografías desde distintos ángulos.
Una vez hayas documentado todo, es momento de ponerse en contacto con tu compañía de seguros. Comienza el proceso de una reclamación. Si eres cliente de Infinity Insurance, podrás hacerlo en línea visitando el Centro de Reclamaciones. Para ello, primero deberás tener una cuenta con nosotros.
Si, por el contrario, prefieres hacer la reclamación por teléfono, también puedes hacerlo llamando al 1-800-INFINITY. Una vez al teléfono con uno de nuestros agentes, pregúntales qué puedes hacer tú para acelerar el proceso y ver qué pueden hacer por ti mientras llevan tu auto a remolque al taller mecánico.
Normalmente, las compañías de seguro trabajan con ciertos talleres. Siempre que sea posible, lleva tu vehículo al taller recomendado por tu agente. Esto ayudará a acelerar el proceso de reparación de tu coche.
Para evitar este tipo de incidentes, siempre es recomendable estacionar tu vehículo en un lugar cubierto o en tu garaje. Si esto no es posible y debes aparcar tu auto en la calle, entonces adquiere un seguro de auto con cobertura completa. De esta forma podrás dormir tranquilamente por la noche sin tener la preocupación de qué pasaría si tu auto llegara a dañarse por fenómemos naturales.
Si no tienes cobertura completa, nuestros agentes estarán encantados en ayudarte. Tenemos tarifas competitivas y que se ajustan tanto a tus necesidades como a tu bolsillo. Llama hoy al 1-800-INFINITY para recibir una cotización en minutos, o visita nuestra página web para conocer mejor nuestras coberturas de auto.
Además, como cliente de Infinity Auto Insurance, también recibirás asistencia en carretera gracias al programa DriverClub. Nos ocuparemos de ti las 24 horas del día, 7 días de la semana siempre y cuando te encuentres en los Estados Unidos. ¡Incluso si no eres cliente nuestros, también podremos atenderte! Conoce mejor nuestro programa de DriverClub en la página web de Infinity.